Sisteme de informare a călătorilor

Sistemele de informare a călătorilor reprezintă principalul canal de comunicare între operatorii de transport și publicul călător. Pe lângă fiabilitatea, siguranța și atractivitatea sistemului, capacitatea de a furniza informații exacte cu privire la orele de sosire și de plecare a mijloacelor de transport public este o componentă esențială a satisfacției clientului.

Sistemele de informare a călătorilor sunt utilizate pentru a afișa informații importante. Acestea pot include atât predicții cu privire la orele de sosire și de plecare a vehiculelor, cât și informații cu privire la natura și cauzele disfuncționalităților sistemului de transport în comun. Aceste informații pot fi vizualizate în stațiile de transport, la distanță pe un portal web, precum și în vehicule.

Afișajele din stații transmit informații cu privire la:

• Orarul vehiculelor
• Orele estimate de sosire / plecare
• Numărul liniei de transport în comun si toate celelalte linii care opresc în acea stație
• Întârzieri și alte informații despre trafic
• Informații generale (oră, vreme, etc.)

Afișajele din vehiculele de transport transmit informații cu privire la stația care urmează, alte linii de transport care opresc acolo, informații generale.